Wir sind seit 30 Jahren eine feste Größe im deutschen Markt für strategische Kommunikation. Im Lauf unserer Firmengeschichte haben viele Kolleg:innen in Unternehmen, Verbände, Institutionen, Start-ups oder andere Beratungen gewechselt. Zu vielen von ihnen pflegen wir seit Jahren kollegialen, freundschaftlichen Kontakt. Ab jetzt fragen wir alle sechs Wochen eine:n von ihnen: Was beschäftigt dich derzeit? Was sind deine Themen?

Für unsere Rubrik „Was bewegt unsere Alumni?“ haben wir dieses Mal unsere ehemalige Kollegin Florence Schneider befragt. Sie wechselte bereits 2002 von uns zur Deutschen Bank und war dort in den vergangenen fast 24 Jahren in zahlreichen Positionen tätig, seit 2023 ist sie Leiterin People Engagement / Transformation AFC. Wir freuen uns, dass sie uns einen Einblick in ihren beruflichen Alltag gibt.

Welche Erfahrungen aus der strategischen Kommunikationsberatung sind für eine In-house-Position hilfreich?

Meine Zeit bei H/Advisors Deekeling Arndt – damals Deekeling Identity & Change – war zwar kurz, aber sie hat mich nachhaltig geprägt und mir einen exzellenten Start in meine Laufbahn bei der Deutschen Bank ermöglicht. Die strategische Kommunikationsberatung hat mich gelehrt, souverän mit Senior Managern zu interagieren, eine klare Haltung zu bewahren – auch in stressigen Situationen – und komplexe Veränderungsthemen präzise und verständlich zu kommunizieren. Auf der Suche nach Kommunikationsansätzen und -lösungen habe ich gelernt, die Perspektive der Zielgruppe einzunehmen. Dieses Denken begleitet mich bis heute und prägt meine Arbeit im Change- und Transformationsumfeld.

Du hast im Laufe der Jahre verschiedene Bereiche der Deutschen Bank kennengelernt. Was macht für dich den Reiz in einem globalen Konzern aus?

An einem globalen Konzern schätze ich besonders die Vielfalt an Menschen, Profilen und Sprachen. Wenn ich hier durch die Flure gehe, fühlt es sich oft an wie an einem internationalen Flughafen – überall begegnen mir unterschiedliche Stimmen, Perspektiven und kulturelle Hintergründe. In den vergangenen 24 Jahren hatte ich die Gelegenheit, in zahlreichen unterschiedlichen Bereichen der Bank zu arbeiten – im Business ebenso wie in der Infrastruktur. Jeder dieser Bereiche besitzt eine eigene Subkultur unter dem großen Dach des Konzerns. Diese Verbindung aus Internationalität und kultureller Diversität macht die interne Kommunikation in einem globalen Konzern für mich unglaublich spannend und bereichernd.

Du verantwortest heute eine Einheit für „People Engagement“. Welche Trends siehst du für dieses Tätigkeitsfeld in den nächsten Jahren?

Ich beobachte, dass in großen Konzernen heute zahlreiche People-Engagement-Initiativen parallel laufen und Mitarbeitende deren Relevanz deutlich kritischer prüfen. Angebote werden zunehmend nur noch selektiv genutzt. Daher wird People Engagement künftig stärker strategisch ausgerichtet sein: Personalisierte Formate, die unterschiedliche Lebensphasen, Arbeitsrealitäten und Bedürfnisse berücksichtigen, rücken in den Mittelpunkt. Hybride Modelle und AI-Tools professionalisieren Lernen und Kommunikation weiter. Entscheidend wird dabei sein, Transparenz zu schaffen, die digitale Kompetenz weiter auszubauen und Menschen aktiv durch die Transformation zu begleiten – entlang des gesamten Employee Lifecycles.

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